Technikhilfe bei Ihnen
zu Hause in Köln.
Manches lässt sich am besten gemeinsam am Gerät anschauen. Ich komme zu Ihnen nach Riehl, Nippes, Niehl und Weidenpesch.
Hilfe bei Ihnen zu Hause
Der Drucker druckt nicht, der Fernseher ist neu oder das WLAN macht Probleme? Zeigen Sie mir, was nicht funktioniert.
Sie müssen vorher nichts ausprobieren, was Ihnen unsicher erscheint.
35 € für bis zu 60 Minuten
50 € für bis zu 90 Minuten
Danach 15 € je weitere 30 Minuten, nach Ihrer Zustimmung. In Riehl, Nippes, Niehl und Weidenpesch ist die Anfahrt im Preis enthalten. Andere Stadtteile und mögliche Fahrtkosten stimmen wir vorher ab.
Druckerhilfe in Köln
Der Drucker wird nicht erkannt, bleibt offline oder soll mit dem WLAN verbunden werden? Wir prüfen die Verbindung, die Anzeige am Gerät und die Einstellungen am Computer. Wenn es passt, richten wir den Drucker gemeinsam ein und testen einen Ausdruck.
Halten Sie vorhandene Kabel und die Gerätebezeichnung bereit. Papier, Tinte, Toner und Ersatzteile sind nicht im Zeitpreis enthalten. Mechanische Reparaturen übernehme ich nicht. Bei Verbindungsproblemen hilft auch die WLAN- und Internet-Hilfe.
Smart-TV und Streaming verständlich einrichten
Ich unterstütze beim Verbinden des Fernsehers, beim Öffnen von Mediatheken und vorhandenen Streaming-Apps sowie beim Umgang mit der Fernbedienung. Welche Schritte möglich sind, hängt vom Gerät und Ihren vorhandenen Zugängen ab.
Passwörter geben Sie selbst ein. Kostenpflichtige Abos und zusätzliche Geräte sind nicht im Preis enthalten; über Bestellungen und Freigaben entscheiden Sie selbst. Bei Bildschäden oder anderen Hardwaredefekten ist eine Fachwerkstatt nötig.
Vor unserem Termin
Legen Sie vorhandene Kabel und die betroffenen Geräte bereit. Wenn Zugangsdaten nötig sind, geben Sie diese selbst ein. Vor Änderungen prüfen wir, ob eine aktuelle Sicherung vorhanden ist.
Wir legen vorher fest, welches Ziel wir in der vereinbarten Zeit angehen. Wenn weitere Fragen auftauchen, entscheiden Sie über zusätzliche Zeit.
Wobei brauchen
Sie Hilfe?
Erzählen Sie mir, was nicht funktioniert oder was Sie mit Ihrem Gerät machen möchten.
Das erste Telefongespräch kostet nichts.